CÓMO REALIZAR UN PEDIDO:
Los pedidos deben realizarse a través de la tienda online añadiendo los artículos deseados al carrito.
No es necesario estar registrado en nuestro sitio para finalizar un pedido, sin embargo, recomendamos crear una cuenta. Esto permitirá acceder al sitio con credenciales únicas para agilizar futuros pedidos y poder seguir las distintas etapas de preparación del pedido, incluido el seguimiento del envío de su paquete.
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Para informarse sobre la gestión del pedido, recibirá una serie de correos electrónicos:
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Confirmación de recepción del pedido n° … del (fecha) |
El pedido que ha realizado ha sido recibido correctamente por Indoorline srl y pronto será procesado por nuestro equipo. |
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Inicio del procesamiento del pedido n° … del (fecha) |
El pedido está en preparación. |
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Solicitud de información sobre el pedido n° … del (fecha) |
Nuestro equipo indicará posibles productos faltantes y tiempos de espera. Por favor, responda al correo o contáctenos por teléfono. |
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Su pedido n° … del (fecha) ha sido completado |
El pedido está ensamblado y listo para envío. No es posible realizar más modificaciones. |
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Presupuesto del pedido n° … del (fecha) |
Presupuesto definitivo del pedido incluyendo gastos de envío – se invita a proceder con el pago. |
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Pedido n° … del (fecha) enviado con factura/recibo |
El pedido ha sido entregado al transportista, puede seguir el seguimiento del envío mediante un enlace. |
Accediendo al sitio con sus credenciales, podrá verificar el estado de los pedidos, seguir el seguimiento del envío y descargar copia en PDF de las facturas.
MÉTODOS DE PAGO:
Nuestra tienda online acepta pagos mediante:
- Transferencia bancaria
- PayPal
- Tarjeta de crédito a través de AppStripe o IntesaSanPaolo
- Pago contra reembolso
- Satispay
Podrá elegir el método de pago que prefiera al final del proceso de compra.
Nota: Esta tienda online opera desde la Unión Europea y todas las transacciones se realizan en euros (salvo que se indique lo contrario). Si se paga con otra moneda, la conversión se basará en el tipo de cambio del día de la compra. No se aplican cargos adicionales por conversión de moneda.
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